Termos de serviço
Termos de Serviço - CasaVértice Home Decor
1. Objeto
A CasaVértice Home Decor oferece uma plataforma online para a venda de produtos de decoração, utilidades domésticas e itens para o lar.
Todos os produtos comercializados são oferecidos conforme disponibilidade em estoque e sujeitos às condições informadas no momento da compra.
O prazo de entrega e as condições de envio são definidos no ato da compra, podendo variar conforme a localização do cliente e a disponibilidade do produto.
2. Cadastro e Conta do Usuário
Para realizar compras, o usuário deve fornecer informações verídicas e completas no momento do cadastro.
O usuário é responsável pela segurança de seus dados de acesso e pelo uso correto de sua conta na plataforma.
A CasaVértice Home Decor se reserva o direito de cancelar cadastros que contenham informações falsas ou que estejam em desacordo com os presentes Termos de Serviço.
3. Pagamentos
Os pagamentos devem ser realizados por meio das opções disponibilizadas no site, podendo incluir cartão de crédito, boleto bancário e outros serviços de pagamento digital.
A CasaVértice Home Decor não se responsabiliza por falhas nos serviços de pagamento de terceiros.
4. Política de Trocas e Devoluções
O cliente pode solicitar a troca ou devolução de um produto dentro do prazo estabelecido pela legislação vigente.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, a CasaVértice Home Decor providenciará a substituição ou reembolso conforme a avaliação da equipe de atendimento.
5. Privacidade e Segurança
A CasaVértice Home Decor adota medidas de segurança para proteger os dados dos usuários e garantir a confidencialidade das informações fornecidas.
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos e melhoria dos serviços oferecidos.
O compartilhamento de informações com terceiros ocorrerá apenas nos casos necessários para o cumprimento dos serviços contratados, respeitando as normas de proteção de dados vigentes.
6. Modificações nos Termos de Serviço
A CasaVértice Home Decor pode alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento para melhorar a experiência dos usuários e se adequar às normas legais.
As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site.
7. Disposições Gerais
Qualquer violação destes termos pode resultar na suspensão ou cancelamento da conta do usuário na plataforma.
Dúvidas e solicitações devem ser encaminhadas ao nosso atendimento através do e-mail sac@casavertice.com.br ou do canal de atendimento disponível no site.
Ao utilizar os serviços da CasaVértice Home Decor, o usuário concorda com estes Termos e Condições de Uso.
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